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  • EDUCARE NELL'ERA DIGITALE - SHAPING TOMORROW

    Nell'era digitale, molti pensano che comunicare significhi avere la possibilità di accedere ai social network, seguire un profilo, mettere "mi piace" a una pubblicazione che attira la nostra attenzione, condividere il meme del giorno, o inviare la "catena di Santo Antonio" via WhatsApp... D'altra parte, molti pensano che "comunicare" significhi produrre contenuti digitali, pubblicarli nei social media e ottenere molti "Likes", senza rendersi conto di essere stati intrappolati dal fenomeno chiamato il "trionfo del selfie", in cui le persone, invece di stabilire una vera comunicazione, rafforzano il desiderio di essere riconosciuti. Alcune persone sono diventate così dipendenti dai media digitali da sviluppare comportamenti che denotano situazioni anormali, alcuni casi patologici come la dipendenza, perché non sono state consapevoli o orientate all'uso co rretto dei media digitali e al concetto umano di comunicazione. Con tutto ciò, non vogliamo scoraggiare nessuno nel suo desiderio e impulso di svilupparsi in proposte di comunicazione, e ancor meno in proposte digitali. Al contrario, vorremmo proporre alcuni elementi che ci aiutino a migliorare il nostro rapporto con i media, soprattutto quelli digitali, e a saper guidare, come pastori ed educatori, le generazioni che corrono il rischio di perdere il vero significato della comunicazione. Comunicare è uno scambio: quando pensiamo che la comunicazione sia solo la trasmissione di un messaggio, tradiamo il concetto più essenziale di comunicazione: l'interazione tra persone che genera uno scambio di messaggi con un significato. Quando avviene il processo di reciprocità e di interazione delle parti, si verifica la vera comunicazione. In questo senso, non si tratta solo di inviare un messaggio, ma di essere in grado di ricevere e interpretare la risposta al messaggio dato. Comunicare è ascoltare: non possiamo dimenticare un trinomio della comunicazione: ascoltare se stessi - ascoltare gli altri - essere ascoltati dagli altri... In questo trinomio troviamo il processo di riflessione e la capacità di empatia, che sono le chiavi per poter avere un impatto sulla vita degli altri. Le generazioni di oggi stanno perdendo la capacità di essere ascoltate e di saper ascoltare; quindi, siamo invitati a essere modelli di ascolto. Non si può non comunicare: tutto ciò che facciamo comunica. Le nostre parole, i nostri gesti, i nostri scritti, i nostri video, i post che facciamo sulle reti... Tutto comunica. Ma questo non significa che tutto ciò che pubblichiamo sia ciò che vogliamo davvero comunicare. Spesso dimentichiamo che, nell'era digitale, tutto ciò che viene pubblicato sul web è pubblico; quindi, è aperto al giudizio e può essere interpretato esattamente nel modo opposto a quello che vorremmo. Ecco perché le nostre offerte di comunicazione devono essere ripensate e ben curate. Comunicare è educare: un genitore, un insegnante, un maestro, un formatore, ecc., è un comunicatore di conoscenze, apprendimenti, esperienze e vissuti che lo hanno aiutato a essere migliore. Allo stesso modo, quando comunichiamo qualsiasi informazione o messaggio, dobbiamo essere sicuri di non commettere errori. Le fake news sono molto comuni al giorno d'oggi. Dobbiamo evitare il rischio di far parte della massa. Comunicando in modo efficace guadagneremo fiducia e credibilità. Comunicare significa creare legami: La tendenza nella gestione dei social media oggi punta alla creazione di comunità digitali, gruppi di persone che condividono interessi comuni o si tengono in contatto attraverso i media digitali. La nostra azione di educatori e pastori ci invita a entrare nell'ambiente digitale e a creare comunità per fare del bene agli altri e per superare la solitudine che l'uso dei media digitali spesso ci lascia. Vivendo questo obiettivo, ci sentiamo più in sintonia per condividere esperienze e generare legami che ci permettono di sentirci fratelli e sorelle gli uni degli altri. La vita e le condizioni attuali ci costringono ogni giorno ad approfondire le nostre azioni. Cerchiamo sempre di mettere in pratica le nostre esperienze e di essere educatori-comunicatori in ogni momento. Per questo, per approfondire questi temi, vi invitiamo a partecipare alla Conferenza sulla comunicazione che si terrà a Roma dal 1° al 7 agosto 2024. P. Carlos Méndez SDB carlosmendezsdb@gmail.com

  • ‘GESTI INAPPROPRIATI’ - SHAPING TOMORROW

    Il linguaggio del corpo quando parla in pubblico o davanti alla telecamera rivela i segreti dell'oratore. Tuttavia, questa affermazione non deve essere esagerata. Eppure, la postura del corpo può tradire le emozioni, soprattutto lo stress, la paura di essere giudicato dagli altri, la mancanza di concentrazione o la paura di parlare in pubblico. Alcuni gesti possono confondere l'ascoltatore e creare barriere invisibili. Sono le mani a trasmettere la maggior parte delle informazioni al pubblico. Sono come una lavagna bianca sulla quale i messaggi che il destinatario legge sono scritti in modo chiaro. Ecco perché la consapevolezza dei gesti e la formazione adeguata aiutano a eliminare gli errori gestuali di base durante il discorso in pubblico. Cosa devo fare con le mani durante un discorso? La regola d'oro è: se non si vedono le mie mani, non si vede il mio discorso. Inoltre, vale la pena ricordare che esistono i cosiddetti ‘gesti inappropriati’ (gesti da evitare, sconvenienti, inadeguati) interpretati negativamente nella maggior parte delle culture. Molte persone non si rendono conto di quanto i gesti chiusi possano influenzare negativamente il pubblico. Le braccia incrociate sono uno dei ‘gesti inappropriati’ più comuni: una persona con questa postura viene rapidamente giudicata dagli ascoltatori come chiusa, non disposta a discutere e ritirata. Un altro gesto comune è quello di nascondere le mani dietro la schiena, che appare anch'esso innaturale e viene percepito come una postura chiusa. Secondo gli esperti, il gesto più indesiderato è tenere le mani o una mano in tasca. In molte culture, questo è visto come irrispettoso, indifferente e persino degradante per chi lo riceve. L'esperienza dimostra che questo gesto è molto difficile da eliminare. Vale la pena ricordare che quando parliamo in pubblico mettiamo le chiavi, il telefono o il fazzoletto in tasca, non le mani. Il gesto dell'indice, che implica ordini, comandi e sottomissione assoluta, deve essere evitato. Nemmeno le gambe accavallate e il toccarsi il viso sono graditi. Anche voltare le spalle all'interlocutore quando parla è una postura inappropriata. D'altra parte, quando si siede a tavola, è consigliabile tenere le mani sul tavolo, mai sotto il tavolo. Questi ‘gesti inappropriati’ creano una barriera invisibile tra l'oratore e il destinatario. Il pubblico può percepire che qualcosa non va bene e spesso non si concentra sul contenuto del discorso, ma su questo confine invisibile che blocca parzialmente il messaggio. Dovrebbe quindi ricordarsi di usare gesti aperti durante il discorso in pubblico per facilitare una comunicazione corretta. Vi invitiamo al Convegno Comunicazione che si terrà dall'1 al 7 agosto 2024, a Roma.

  • LEADER - SHAPING TOMORROW

    Cerchiamo leader - coloro che hanno visione, capacità di comunicazione, empatia, sanno prendere decisioni, costruire motivazione e fiducia tra gli altri, sanno delegare i compiti e sono aperti al feedback. Cerchiamo leader che lavorino nel campo della comunicazione sociale. Il seguente breve articolo tratterà tre qualità selezionate di un leader: la capacità di motivare, le competenze comunicative e la visione. Abilità di motivare "L'obiettivo di molti leader è far sì che le persone abbiano la migliore opinione di loro. L'obiettivo di un grande leader è far sì che le persone abbiano un'opinione migliore di loro stesse", sono le parole pronunciate dalla professoressa Carla Northcutt. In realtà, questo si traduce in una capacità essenziale di motivare i colleghi a superare ulteriori confini apparentemente invalicabili a testa alta. Un leader che concentra l'opinione pubblica su di sé spesso si preoccupa soprattutto della sua immagine positiva, che può comportare un atteggiamento narcisistico piuttosto che la capacità di motivare gli altri. Parole simili sono state pronunciate da Harry S. Truman, Presidente degli Stati Uniti: "È incredibile quante cose si possono ottenere se non ci si preoccupa di chi sono gli onori". L'interesse per gli onori può essere un enorme peso per un leader, che spesso non è consapevole di questo fatto. Quest'aura intorno alla sua persona può creare un confine invisibile, un nimbo di superiorità e di inaccessibilità, che può far sì che le persone non lo seguano, ma che si sentano precipitate nelle loro responsabilità. Motivare di solito significa essere in grado di stimolare il desiderio di raggiungere gli obiettivi. Oltre al rinforzo positivo, sono essenziali competenze come l'ascolto attivo, l'elogio realistico, l'incoraggiamento al cambiamento, il rispetto per i collaboratori, la critica costruttiva, la trasparenza nell'azione e nella comunicazione, la sfida, il controllo delle emozioni, il senso di sicurezza nel processo decisionale e nel senso dell'azione, l'aiuto allo sviluppo delle competenze, la remunerazione adeguata, la comunicazione chiara, l'empatia, la comprensione delle motivazioni dei collaboratori, l'ispirazione e la delega chiara. Capacità di comunicazione Di che colore sono la mia personalità e le mie capacità comunicative? Questa domanda si riferisce ai quattro colori della personalità descritti dallo psichiatra Carl Jung e oggi conosciuti come modello DISC. Thomas Erikson sviluppa l'argomento in modo molto approfondito nella sua opera, descrivendo l'impatto delle differenze di colore sulla nostra comunicazione e sulle relazioni con l'ambiente. Secondo l'autore, distinguiamo quattro tipi di comportamento e modalità di comunicazione: rosso, giallo, verde e blu. I rossi sono persone con qualità di leadership, estroverse, assertive, ambiziose, indipendenti, volitive, leader, orientate al compito, orientate ai risultati, dominanti e veloci nel lavoro. Le persone gialle sono entusiaste, intraprendenti, ottimiste, capaci di ascoltare, orientate alle relazioni, estroverse, creative e soddisfatte della vita. I verdi sono introversi, orientati alle relazioni, amichevoli, evitano i conflitti, sono equilibrati, pazienti, calmi, hanno difficoltà a prendere decisioni e a risolvere i conflitti, sono stabili, riluttanti al cambiamento. I blu sono persone con una personalità introversa, curiose, pensatori logici, molto accurati, dettagliati e sistematici nel loro lavoro, persino perfezionisti, con una mente analitica. Erikson spiega che la maggior parte delle persone è una combinazione di diversi colori: circa il 5% della popolazione è monocolore, l'8% bicolore e il resto sono personalità che contengono tre colori al loro interno. Le abilità comunicative possono e devono essere sviluppate. Indipendentemente dal modello di comunicazione, vale la pena studiare e cercare risposte per aiutarla a comunicare correttamente e a comprendere i modi in cui gli altri comunicano. Un leader efficiente comprende che le persone comunicano in modi diversi ed è ben consapevole del proprio modo di comunicare, soprattutto quando dirige il lavoro degli altri. Avere una visione Un leader ha una visione chiara dell'istituzione e del gruppo di persone che guida. Inoltre, è caratterizzato dal coraggio di prendere decisioni talvolta rischiose e incerte. Sun Tzu, nel suo consiglio nell'Arte della guerra, disse che "Un comandante privo di coraggio non può superare le difficoltà o realizzare grandi piani". Un vero leader è un uomo con una visione, che sa dove è diretto e condivide la sua visione con passione ed entusiasmo. Realizzare la propria visione richiede pazienza. "Più potere hai, più pazienza devi avere", diceva Seneca il Giovane. Avere una visione significa avere il coraggio di affrontare i problemi che si presentano ogni giorno, piuttosto che rimandarli, sperando in una soluzione spontanea. "Molte persone usano più energie per parlare dei problemi di quante non ne utilizzino per risolverli", diceva Henry Ford. Un leader non deve solo avere un quadro chiaro degli obiettivi dell'organizzazione o del progetto, ma anche la capacità di comunicare questi obiettivi in modo da ispirare i suoi colleghi. La sua visione fornisce una direzione, ma costruisce anche l'impegno e la motivazione all'interno del team. Ispirando gli altri ad agire, il leader diventa un punto di riferimento per l'intera organizzazione, stabilendo standard e aspettative chiare. Infine, è importante ricordare le parole di John C. Maxwell: "Le persone non lasciano il lavoro, ma abbandonano i loro capi". Questo sottolinea l'importanza del ruolo del leader nel plasmare l'atmosfera lavorativa e le relazioni all'interno dell'organizzazione. Vi invitiamo al Convegno Comunicazione che si terrà dall'1 al 7 agosto 2024, a Roma.

  • CAPCUT - SHAPING TOMORROW

    Capture the moment and cut. È uno dei punti fermi dei content creators, che di solito hanno a portata di mano almeno un programma di editing per il PC e uno per i dispositivi mobili. I creatori sanno bene che gli strumenti di editing giusti e un po' di abilità possono raccontare la storia del mondo in un modo che asso miglia storytelling. Un creatore di contenuti esperto è in grado di creare un capolavoro cinematografico che si trasforma in un successo virale in pochi minuti. Un'applicazione di editing cinematografico è il pennello degli artisti moderni, noti come content creators. La loro tela diventa lo schermo del computer o del telefono. I colori che scelgono possono essere paragonati alle funzioni integrate nel software, e l'estro creativo è aiutato dall'intelligenza artificiale. L'esposizione di opere d'arte diventano i social media e il pubblico è chiunque abbia accesso a Internet. L'editing cinematografico, che un tempo era disponibile solo per pochi eletti, oggi è diventato un evento quotidiano per una vasta gamma di utenti di Internet. Dalla registrazione di un contenuto video alla sua pubblicazione, a volte sono necessari solo pochi minuti. Una delle principali tendenze del 2024 nei social media è la pubblicazione di brevi video. Per creare un video coinvolgente di qualche decina di secondi o più, abbiamo bisogno di buone inquadrature, musica appropriata, competenze di editing di base e il software giusto. Scegliere uno strumento di editing video non è facile. Il numero di programmi è schiacciante. Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro, Vegas Pro, DaVinci Resolve, Shotcut, iMovie, inShot, Adobe Premiere Rush, KineMaster, VLLO, Movavi Video Editor, Lightworks, YouCut, PowerDirector, LumaFusion, Pinnacle Studio e decine di altri. Da alcuni anni, possiamo trovare CapCut nel panorama dell'editing video, un'applicazione disponibile su Android, iOS, Windows, macOS e online. Inoltre, si tratta di un'applicazione gratuita, ad eccezione di alcune funzioni avanzate.  CapCut offre agli utenti strumenti di editing sia di base che avanzati. Ha un'interfaccia facile da usare, che spesso è un fattore chiave nella scelta di un'applicazione. Il programma fa ampio uso dell'intelligenza artificiale, che aiuta a raggiungere i risultati desiderati. CapCut funziona bene su tutte le piattaforme, ma è particolarmente consigliato per la versione mobile. Vi invitiamo a partecipare al convegno Comunicazione dall'1 al 7 agosto 2024, a Roma, dove impareremo a lavorare sull'app CapCut.

  • LA STRATEGIA DI COMUNICAZIONE - SHAPING TOMORROW

    Introduzione Sarebbe opportuno analizzare il processo di sviluppo di una strategia di comunicazione, utilizzando esempi e suggerimenti provenienti dal mondo dei media professionali. È importante ricordare che la creazione di una strategia implica, tra l'altro, la formulazione di domande appropriate e la ricerca di risposte. Una strategia è un piano per le azioni che vorremmo intraprendere in futuro per raggiungere il nostro obiettivo. Una strategia aiuta a stabilire obiettivi a lungo termine e mostra come raggiungerli. È impossibile raggiungere un obiettivo solo con una strategia, perché per metterla in pratica è necessario intraprendere azioni concrete, cioè tattiche. Mentre la strategia è a lungo termine, le tattiche sono passi a breve termine da compiere per raggiungere obiettivi più piccoli. La pianificazione delle tattiche implica la scomposizione della strategia in azioni più piccole e realizzabili. Le tattiche sono più visibili dall'esterno, mentre la strategia è più visibile dall'interno dell'organizzazione. Le migliori strategie sono costruite intorno a obiettivi chiaramente definiti, perché è molto più facile preparare una strategia se si sa esattamente cosa si vuole ottenere. Gli obiettivi chiaramente definiti sono una parte fondamentale del processo di pianificazione strategica a lungo termine. Preparare una strategia non è così semplice. L'ideazione di una strategia di comunicazione all'interno della Chiesa, che sia a livello di diocesi, istituzione o congregazione religiosa, può sembrare intuitiva e diretta, ma la realtà è ben più complessa. La creazione di una strategia richiede un processo accurato e attento, lontano dalla semplicità apparente. Di seguito vorrei illustrare le varie fasi della creazione di una strategia di comunicazione. È essenziale tenere presente che la progettazione di una strategia di comunicazione non dovrebbe mai essere affrontata individualmente; al contrario, dovremmo coinvolgere attivamente diverse persone nel processo. Fasi dello sviluppo di una strategia di comunicazione Audit iniziale – diagnosi Cos'è esattamente un audit? In termini più chiari, si tratta di un'analisi della situazione iniziale, mirata a identificare la posizione attuale di un'azienda, un'istituzione, una diocesi o una congregazione religiosa in ambito comunicativo. Tale processo implica un'analisi approfondita di quanto è stato realizzato fino a quel momento, comprensiva di una revisione accurata dei canali di comunicazione e degli strumenti impiegati. Solitamente, si fa riferimento a due tipi di audit: esterno e interno. Qual è l'essenza di un audit esterno di qualità? Richiede una prospettiva esterna, un'istituzione esterna e l'intervento di esperti esterni. È necessario un osservatore esterno in grado di esaminare criticamente le nostre azioni pregresse, valutare il nostro percorso finora e offrire soluzioni ponderate. Tale figura può rappresentare un'azienda specializzata o una persona qualificata nel settore. Cosa caratterizza un audit interno di qualità? Coinvolge individui con una visione interna, esperti dell'istituzione in grado di esaminare con occhio critico la situazione esistente. In aggiunta, è cruciale l'utilizzo di strumenti di valutazione, tra cui, ad esempio, l'analisi SWOT, per ottenere una panoramica dettagliata e informativa. Un audit esterno e interno costituisce il fondamento di una strategia di comunicazione efficace. Senza di esso, ci troveremmo a operare nel buio. L'audit si traduce in fatti concreti, cifre, relazioni e proposte tangibili. Senza questo strumento, correremmo il rischio di immergerci in una realtà alternativa. Equiparabile a una diagnosi accurata, ci permette di distinguere le parti vitali e salutari dall'eventuale necessità di cure all'interno dell'organismo comunicativo della nostra istituzione. In sostanza, è un esame dettagliato del flusso sanguigno comunicativo che permea la nostra realtà. Perché abbiamo paura nei confronti delle verifiche? Perché queste portano con sé il vento del cambiamento. Esse sfidano lo status quo, invitano alla riflessione sulle nostre azioni e suggeriscono modifiche all'ordine esistente. Le verifiche, se ben fatte, agiscono come uno specchio imparziale, rivelando non solo le nostre vulnerabilità ma anche i nostri punti di forza. Senza un audit accurato, la nostra strategia di comunicazione potrebbe risultare un mero esercizio di autocelebrazione, simile a un circolo di sorrisi senza profondità. O peggio ancora, potrebbe essere paragonabile a vendere frutta e verdura di prima qualità in un negozio di abbigliamento: abbiamo prodotti di valore, ma li offriamo nel contesto e nel momento meno appropriato. Qual è il valore di condurre un audit? È il mezzo attraverso il quale rimaniamo allineati con la realtà. Altrimenti, rischieremmo di perpetuare l'illusione che tutto proceda a meraviglia, sorridendo radiosi, mentre il mondo ci sfugge tra le dita a un ritmo sempre crescente. Resterebbe solo la nostra autocompiacenza, alimentata da una comunicazione che si svolge in un mondo parallelo, isolato dal contesto reale, allontanandoci sempre di più dalle persone, dagli strumenti appropriati e dai modi autentici di comunicare. Non disponiamo di risorse finanziarie e conosciamo poche persone? In tal caso, cominciamo con qualcosa di più modesto, con il primo passo. Rivolgiamoci a un amico giornalista, a un docente, o a una figura del settore mediatico. Iniziamo e valutiamo se questa analisi ha senso, se è efficace. Diamo il via con il primo, modesto passo. Fra un anno, avremo probabilmente una visione più chiara di ciò di cui si tratta. Verificare le linee guida per la comunicazione della nostra istituzione e della Chiesa (se siamo un'istituzione religiosa) In ogni istituzione, esistono linee guida generali per la comunicazione, alcune esplicitamente documentate, altre trasmesse oralmente attraverso il passare degli anni. Nel plasmare una strategia di comunicazione, è cruciale considerare il patrimonio di competenze comunicative già presente nella nostra istituzione. È fondamentale ricordare che stiamo costruendo su un terreno già solido: esistono sicuramente diverse linee guida, alcune implementate con maggiore successo, altre meno, nel corso degli anni passati nella nostra realtà. Per quanto riguarda la Congregazione Salesiana, esistono le linee guida della comunicazione per il sessennio 2020-2026 (Progetto di animazione e governo del Rettor Maggiore e del suo Consiglio per il sessennio 2020-2026). Si tratta, del documento essenziale che riguarda la comunicazione nella Congregazione Salesiana. Ecco alcuni dei punti in esso contenuti: AREA 1. LA COMUNICAZIONE CARISMATICA E LA MISSIONE SALESIANA Vivere la comunicazione in modo evangelico, sinodale, salesiano e convergente. AREA 2. COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE E GESTIONE CONDIVISA Sostenere la comunicazione in un'ottica di animazione e governo per i Salesiani, la Famiglia Salesiana e le Istituzioni esterne. AREA 3. GESTIONE COLLABORATIVA E SOLIDALE Dare struttura alla comunicazione istituzionale, politica e di governo della Congregazione salesiana. AREA 4. IDENTITÀ SALESIANA E MONDO GIOVANILE Vivere la comunicazione come "sacramento salesiano" della presenza, in modo efficace e affettivo tra i giovani con il cuore del Buon Pastore. AREA 5. EVANGELIZZAZIONE E AMBIENTE DIGITALE Inculturare la fede, nella comunicazione e nel mondo digitale dei giovani, dando priorità alla centralità della persona. AREA 6. FORMAZIONE E MISSIONE IN COLLABORAZIONE CON I LAICI Collaborare con gli altri settori nei processi di formazione dei salesiani e dei laici, per aumentare le competenze di base nell'evangelizzazione e nell'educazione dei giovani nel mondo digitale. AREA 7. TECNOLOGIA, INFORMAZIONE E NETWORKING Promuovere la digitalizzazione delle opere salesiane e la creazione di reti per una visione carismatica, corresponsabile e intersettoriale della missione. AREA 8. MEMORIA STORICA, PATRIMONIO ARTISTICO E PATRIMONIALE Vedere il patrimonio artistico e la memoria della missione e delle opere salesiane, nel corso della sua storia e oggi. Le suddette linee guida rivestono un ruolo di straordinaria importanza poiché tracciano la direzione generale delle attività di comunicazione. Inoltre, è cruciale esaminare attentamente i documenti e gli insegnamenti della Chiesa relativi ai media, con particolare attenzione agli insegnamenti recenti di Papa Francesco. Come si è evoluto l'insegnamento della Chiesa in merito ai media? Quali messaggi trasmette Papa Francesco nelle sue riflessioni per la Giornata Mondiale della Comunicazione? Quali posizioni la Chiesa adotta sulle ultime tendenze della comunicazione, come l'intelligenza artificiale? Queste sono domande che meritano una riflessione approfondita per guidare in modo informato le nostre iniziative comunicative. Analisi del pubblico L'analisi del pubblico è il processo di identificazione e comprensione delle esigenze, degli interessi, delle preferenze e delle caratteristiche del nostro pubblico di riferimento. Aiuta a creare messaggi efficaci, a scegliere canali appropriati e a misurare il proprio impatto. A chi desideriamo rivolgere i nostri messaggi? È imperativo condurre un'analisi accurata dei gruppi di destinatari che intendiamo coinvolgere con il nostro messaggio. Definire questi gruppi significa delineare chi sono i destinatari, quali sono le loro esigenze, quali timori nutrono e quali sfide affrontano. Chi intendiamo raggiungere con il nostro messaggio? Forse i giovani? In tal caso, a quale fascia di età? Oppure i Salesiani? In quale lingua dovremmo comunicare? O forse i benefattori delle missioni? Ma dobbiamo distinguere tra le generazioni più giovani e quelle più anziane? Stiamo cercando nuovi benefattori o desideriamo informare quelli esistenti? O forse desideriamo focalizzarci sulle vocazioni al sacerdozio? È fondamentale riflettere con precisione su chi vogliamo raggiungere con il nostro messaggio. La trasmissione della Santa Messa sulla televisione pubblica è rivolta principalmente a malati e anziani. I videoclip di 30 secondi in stile rap sono appositamente creati per coinvolgere giovani compresi tra i 15 e i 18 anni, sfruttando il linguaggio e il ritmo che risuonano nella loro sfera di interesse. Gli audio su Spotify in lingua spagnola, accompagnati dal testo delle Memorie dell'oratorio (opera riconosciuta tra i Salesiani), sono dedicati agli adulti appartenenti alla Famiglia Salesiana, già familiarizzati con il carisma salesiano. Un articolo sulla stampa locale che focalizza l'attenzione sulla nostra scuola religiosa è mirato ai giovani genitori della nostra comunità locale, offrendo un'informazione rilevante per le loro decisioni educative. Infine, il canale su TikTok è progettato per coinvolgere attivamente i giovani di età compresa tra i 13 e i 17 anni, adattando il contenuto al linguaggio e alle tendenze che risuonano in questa fascia di età dinamica. L'identificazione del pubblico di destinazione (target groups) riveste un ruolo centrale nella definizione del contenuto del messaggio e nella scelta del canale di comunicazione più efficace. Questo processo, noto nel linguaggio del marketing come creazione di "personas" o modelli, consiste nell'analisi dettagliata delle caratteristiche delle persone a cui desideriamo rivolgere il nostro messaggio. Analisi del mercato e dei concorrenti Si tratta di identificare i nostri concorrenti, studiare attentamente le loro strategie e analizzare le loro pratiche più efficaci. Questo processo di ricerca offre un'opportunità preziosa per apprendere approfonditamente sui punti di forza e di debolezza della propria azienda. In questa fase, ci immergiamo nel panorama circostante per esaminare le azioni e le metodologie adottate dagli altri attori rilevanti. Osserviamo con attenzione le dinamiche di altre congregazioni religiose, la Chiesa locale, i salesiani in altre parti del mondo, influencer di spicco e vescovi di interesse. Spiamo con curiosità le iniziative suggestive delle suore, esploriamo nuovi gruppi ecclesiali e cerchiamo stimoli comunicativi da tutto il globo. La scoperta di idee affascinanti serve da catalizzatore per la nascita delle nostre stesse idee brillanti. La curiosità scatena la nostra immaginazione e stimola la nostra iniziativa. Un'iniziativa affascinante proveniente dall'Argentina, unita a una altrettanto intrigante dall'India, può fungere da ispirazione per creare un'innovativa proposta in Kenya. L'analisi delle attività mediatiche della Caritas o dei social media del Vaticano può servire da modello per le nostre iniziative. Le campagne pubblicitarie di aziende come Coca-Cola o Nike possono fungere da riferimento, offrendoci spunti preziosi per la nostra strategia. Strumenti e canali di comunicazione I canali di comunicazione costituiscono i veicoli o le piattaforme attraverso cui trasmettiamo i nostri messaggi agli stakeholder. Gli strumenti di comunicazione, d'altro canto, rappresentano il software o l'hardware che agevola l'efficacia dei canali e delle tecniche di comunicazione. L'arte della scelta dei mezzi specifici per implementare la nostra strategia è un processo cruciale. È importante comprendere che nessun singolo canale di comunicazione può garantire il raggiungimento del 100% del pubblico, pertanto, agire in modo multicanale e selezionare consapevolmente è imperativo. Quando decidiamo quali strumenti e canali adottare, è essenziale affinare la nostra selezione. I social media, con la loro vastità, richiedono un focus specifico, ad esempio su piattaforme come Facebook e Instagram. Potremmo optare per la televisione locale se offre programmi cattolici, sfruttando così un canale consolidato nella nostra comunità. La stampa cattolica, con la sua diffusa audience, può essere un efficace canale di comunicazione, così come la collaborazione con la radio locale o addirittura l'avvio di una nostra emittente radiofonica, se risorse e competenze lo consentono. La collaborazione con la redazione cattolica di una televisione pubblica nazionale può essere un'opzione vantaggiosa, soprattutto se vediamo prosperità in tale partnership. Investire nell'ottimizzazione del nostro profilo Instagram può essere una scelta sagace, specialmente se abbiamo a disposizione una persona esperta che collabora con noi da tempo. Qualora un canale non produca i risultati desiderati, è fondamentale analizzarlo, valutare il cambio di tattica o, in alcuni casi, chiuderlo. Ad esempio, WhatsApp potrebbe funzionare bene in Africa ma potrebbe non essere altrettanto efficace in Europa. La radio cattolica potrebbe avere successo in Africa, ma potrebbe non essere altrettanto impattante in Europa. Campagne pubblicitarie su Facebook potrebbero essere efficaci in Europa, ma non necessariamente in Africa. Documentari sulla missione potrebbero avere successo in Europa, ma non necessariamente in Asia. Un elemento chiave da tenere in considerazione è la multicanalità. Nel XXI secolo, la comunicazione si basa sulla diversificazione dei canali. Dovremmo assicurarci di avere accesso a una varietà di canali di comunicazione, sia nei media cattolici che non cattolici, sia privati che pubblici, gestiti sia internamente che esternamente. Questo approccio variegato ci consente di ampliare la nostra portata e di interagire con un pubblico più ampio e diversificato. Definizione degli obiettivi All'inizio del percorso strategico, è imperativo delineare chiaramente l'obiettivo business, inteso come la finalità fondamentale dell'organizzazione che guiderà lo sviluppo della strategia. Nelle realtà aziendali, tale obiettivo solitamente si concentra sulla vendita di un prodotto. Tuttavia, per entità come la Chiesa, le diocesi e le congregazioni religiose, la domanda centrale diventa: cosa desideriamo "offrire" o comunicare? Educazione, fede, formazione... sono solo alcune delle possibili risposte a questa fondamentale interrogazione. Nel contesto della Congregazione Salesiana, l'obiettivo potrebbe essere articolato attorno a concetti come "Educare i bambini e i giovani nello spirito di Don Bosco" o " Educare onesti cittadini e buoni cristiani ". Un esempio tangibile di obiettivo business generale per queste entità è la dichiarazione di missione, che rappresenta la stella polare, la guida ispiratrice dell'organizzazione. Altri esempi significativi possono includere: "Aumentare la consapevolezza della presenza dei salesiani nella società del nostro paese", "Suscitare l'interesse pubblico e promuovere atteggiamenti ecologici", "Educare i credenti sull'insegnamento della Chiesa riguardo ai rifugiati" o "Mantenere i credenti informati sulle attività della diocesi con integrità e onestà". In definitiva, questi obiettivi business rappresentano le guide essenziali per l'elaborazione di una strategia coesa e orientata verso il conseguimento di scopi di valore. L'obiettivo business di Google è organizzare le informazioni del mondo per renderle universalmente accessibili e utili. L'obiettivo aziendale di Nike è offrire innovazione e ispirazione a tutti gli sportivi del mondo. L'obiettivo commerciale è legato alla missione e alla visione dell'istituzione. Definiamo quindi gli obiettivi di marketing. Un obiettivo di marketing è una direzione per le attività di comunicazione, linee guida, ad esempio - Aumentare la consapevolezza del marchio sui canali dei social media; Educare i salesiani sui media tradizionali e sociali; Sviluppare nuove modalità di comunicazione interna diocesi; Migliorare l'immagine dei Salesiani come esperti dell’educazione dei giovani; Migliorare la consapevolezza dei credenti sul Sinodo 2023 a Roma. Infine, definiamo gli obiettivi di comunicazione. Un obiettivo di comunicazione è un obiettivo di azione espresso in modo misurabile, concreto. Per esempio: Aumentare il numero di follower della pagina Facebook a 10.000 utenti; Condurre 5 sessioni di formazione sui media di due giorni per i salesiani di Kenya; Preparare un manuale di educazione ai media per la nostra diocesi; Organizzare l’Équipe di gestione di crisi con la partecipazione di persone dell’area giuridica e comunicazione. Da dove scaturiscono questi obiettivi? Essi derivano dai passaggi precedenti, soprattutto dall'audit, dall'analisi della nostra istituzione, dalla ricerca di canali e strumenti di comunicazione, e dalle caratteristiche peculiari del nostro pubblico. In sintesi, sono il frutto di un processo ponderato di esplorazione e comprensione approfondita del contesto in cui operiamo e delle esigenze della nostra comunità. Attenzione: Nell’ambito della Chiesa spesso obiettivo business viene chiamato „missione” o “visione”; obiettivo di marketing viene chiamato “linee guida”, “linee di azione”, “processi”; obiettivo di comunicazione viene chiamato “azione” o “iniziative concrete”. Budget Il budget per i media rappresenta un documento dettagliato che delinea le previsioni di spesa destinate sia ai media tradizionali che ai social media, abbracciando un periodo di tempo specifico. Include altresì le risorse necessarie per attrezzature, stipendi e altri elementi strategici inclusi nella nostra visione di comunicazione. Questo cruciale documento risponde a interrogativi fondamentali: chi sarà responsabile di coprire queste spese? Qual è l'ammontare finanziario disponibile per sostenere queste attività? Chi detiene l'incarico di gestire le finanze connesse? Qual è il budget previsto per il prossimo anno? Affrontare questa fase, sebbene possa risultare complessa e talvolta dolorosa, è essenziale. Ignorare la necessità di un budget per i media è come navigare nel vasto mare della comunicazione senza un faro a guidare la nostra rotta. È di notevole importanza garantire l'esistenza di un documento fisico che dettaglia il finanziamento delle attività di comunicazione della nostra istituzione. In assenza di una documentazione adeguata, siamo esposti al rischio di perdere un punto di riferimento essenziale nel tempo, specialmente con cambiamenti nel personale. Ciò potrebbe tradursi in una diminuzione dell'efficacia delle nostre iniziative di comunicazione sociale nel lungo periodo. Questioni aggiuntive Quando si lavora su una strategia di comunicazione, ci sono alcuni aspetti aggiuntivi a cui prestare attenzione. A seconda dell'istituzione che rappresenta, i temi elencati saranno più o meno importanti. Eccone alcuni. Creare un'identità visiva appropriata L'identità visiva aiuta a implementare la strategia di comunicazione adottata e rappresenta un segno molto chiaro dei messaggi che provengono dalla nostra istituzione. Il linguaggio della comunicazione Vale la pena di pensare allo stile di comunicazione, al linguaggio che si vuole utilizzare nei canali di comunicazione pertinenti. Comunicazione interna ed esterna Nella preparazione della strategia di comunicazione, occorre fare una chiara distinzione tra la comunicazione interna ed esterna all'istituzione. Esperti Le attività di comunicazione, in particolare il contatto con i media e i giornalisti, a un certo punto portano a chiarire la necessità di avere degli esperti nella nostra istituzione. Queste persone, adeguatamente preparate, possono comunicare in vari campi a nome dell'istituzione. Feedback, monitoraggio e valutazione Il feedback sul modo in cui viene effettuata la comunicazione deve essere preso in considerazione una volta che la strategia di comunicazione è stata implementata. Allo stesso tempo, è opportuno assicurarsi che sia presente uno strumento adeguato per monitorare le attività di comunicazione online. Infine, dovrebbe essere effettuata una valutazione periodica delle attività di comunicazione intraprese nell'istituzione. Responsabile del progetto e collaboratori È fondamentale nominare una persona responsabile della comunicazione e dell'attuazione della strategia di comunicazione. Allo stesso tempo, bisogna fare attenzione a garantire che i collaboratori siano selezionati in modo appropriato. Le attività di cui sopra riguardano la creazione di strutture di ufficio stampa, l'eventuale nomina di un portavoce dell'istituzione e la garanzia di relazioni adeguate con giornalisti e redattori dei vari media. Questioni legali È opportuno assicurarsi che i collaboratori siano adeguatamente formati sulle questioni legali legate alla comunicazione con i media. Etica Si dovrebbe prendere in considerazione la creazione di codici etici appropriati relativi alle comunicazioni dell'istituzione. Approvazione da parte delle autorità competenti La strategia, compreso il budget, deve essere sottoposta all'approvazione dell'organo decisionale competente dell'istituzione. Scrivere il testo della strategia di comunicazione Ed è proprio in questo momento che ci immergiamo nella fase creativa della scrittura. La preparazione accurata, l'analisi dettagliata e la definizione chiara degli obiettivi hanno gettato le basi per trasformare le idee in parole, dando vita alla nostra narrativa. Con ogni parola che prende forma, stiamo tessendo un racconto che darà voce alla nostra strategia di comunicazione. In questo processo di scrittura, espandiamo e arricchiamo le informazioni raccolte durante le fasi precedenti. Aggiungiamo dettagli, sfumature e sfaccettature che rendono il nostro messaggio avvincente e coinvolgente. La scrittura è il mezzo con cui trasformiamo l'astratto in tangibile, i concetti in storie e le idee in azioni. È un atto di trasformazione che completa il ciclo di creazione della nostra strategia di comunicazione, portandola dalla visione iniziale alla realtà concreta. Conclusione Creare una strategia di comunicazione non è semplicemente accendere fugaci focolai destinati a spegnersi rapidamente; è invece come accendere un ardente fuoco, alimentarlo con cura e sorvegliare affinché la fiamma continui a bruciare intensa. Una strategia di comunicazione può assumere molteplici forme: potrebbe essere una singola pagina di una tabella, contenente un obiettivo, due processi chiave e cinque azioni specifiche, oppure potrebbe svilupparsi in un testo dettagliato di venti pagine che approfondisce l'audit, gli obiettivi, gli strumenti e i canali di comunicazione. Siamo onesti con noi stessi: la creazione di una strategia di comunicazione di qualità è un compito che richiede competenze e preparazione. Pertanto, è imperativo cercare l'aiuto di professionisti competenti. La preparazione di una strategia di comunicazione e la gestione della comunicazione nel suo complesso non sono affatto semplici; rappresentano, invece, una grande responsabilità e richiedono un impegno sistematico. Trovare le persone giuste, fornire formazione, sperimentare successi e insuccessi, continuare a formarsi, accumulare esperienza, scambiare conoscenze e cercare costantemente nuove soluzioni: gestire la comunicazione è un'affascinante avventura. In questo viaggio, esploriamo nuove terre, isole e territori inesplorati di tanto in tanto. La comunicazione all'interno delle nostre istituzioni è un'avventura condivisa, un percorso che affrontiamo insieme, mai soli. La Chiesa necessita di una comunicazione sociale professionale, poiché i media tradizionali e Internet sono gli strumenti dello Spirito Santo che abbiamo ricevuto. Maciej Makula SDB

  • FORMAZIONE DEI PROFESSIONISTI - SHAPING TOMORROW

    La professionalizzazione nei media si riferisce al miglioramento degli standard, delle competenze e dell'etica dei dipendenti, nonché allo sviluppo della tecnologia. Lo sviluppo delle competenze professionali è un processo importante per migliorare la qualità del lavoro. Senza quanto sopra, il lavoro con i media può diventare un tentativo di aprire nuove porte con vecchie chiavi. SHAPING TOMORROW è la formazione di professionisti della comunicazione nella Famiglia Salesiana. La formazione dei professionisti dei media dedicati alla Chiesa, siano essi sacerdoti, persone consacrate o laici, sta diventando un'esigenza pressante. Un esempio di raccomandazioni si trova nel documento di Aparecida del 2007. I vescovi presenti alla Quinta Conferenza Generale dei Vescovi dell'America Latina e dei Caraibi si sono impegnati nella formazione e nell'accompagnamento dei fedeli nella pratica delle attività nei mezzi di comunicazione sociale. Ecco alcune delle richieste contenute nel documento (Aparecida, 2007, n. 486): conoscere e apprezzare questa nuova cultura della comunicazione; promuovere la formazione professionale nella cultura della comunicazione tra gli operatori pastorali e [il resto dei] fedeli; formare professionisti dei media competenti, impegnati nei valori umani e cristiani, che trasformino evangelicamente la società, prestando particolare attenzione ai proprietari dei media, ai produttori, ai direttori, ai responsabili dei programmi, ai giornalisti e agli speaker; sostenere e ottimizzare la creazione da parte della Chiesa di propri mezzi di comunicazione di massa, sia in televisione che in radio, nei siti web e nella stampa; essere presente nei mass media: stampa, radio e televisione, cinema, siti web, forum e molti altri, per rendere presente il mistero di Cristo in essi. SHAPING TOMORROW nel mezzo della rivoluzione digitale richiede la formazione di professionisti dei media. Il cambiamento della cultura digitale è un'area in cui la tecnologia gioca un ruolo chiave in tutti gli aspetti della vita sociale, culturale ed economica. Inoltre, le trasformazioni nelle arti, nell'istruzione e nell'intrattenimento derivano spesso dalla rivoluzione digitale. Inoltre, lo sviluppo dell'intelligenza artificiale probabilmente influenzerà la cultura come una forte pioggia prolungata; pertanto, SHAPING TOMORROW è un'esigenza pressante di specialisti negli aspetti tecnologici ed etici dell'intelligenza artificiale. La rivoluzione digitale sta cambiando anche il paradigma della comunicazione e il linguaggio dell'evangelizzazione. C'è indubbiamente bisogno di nuove forme di comunicazione e di comprendere il ruolo crescente dei contenuti professionali. SHAPING TOMORROW è la professionalizzazione nel campo della comunicazione mediatica nella Chiesa, che dovrebbe avvenire nei seguenti ambiti: qualità dei messaggi, competenza mediatica dei creatori, tecnologia, professionalizzazione dei contenuti, educazione e formazione, cura delle finanze, sostegno da parte dei superiori competenti, nonché la maturità emotiva dei responsabili della comunicazione, l'impegno nel discernimento spirituale nel contesto della fede, la gestione delle risorse umane e l'etica sul lavoro. Vi invitiamo al Convegno Comunicazione che si terrà dall'1 al 7 agosto 2024, a Roma.

  • ETICA NELLA COMUNICAZIONE- SHAPING TOMORROW

    Ci sono molti sistemi etici nel mondo, con il risultato che non esistono 'principi etici universali' chiaramente definiti e accettati da tutte le persone nel mondo. Lo stesso vale per i principi etici della comunicazione umana. Tuttavia, esiste un accordo su alcuni principi etici fondamentali che operano anche nel mondo della comunicazione sociale. SHAPING TOMORROW della comunicazione salesiana consiste nel farsi guidare dall'etica cristiana nelle attività di comunicazione e nel rispettare i principi etici generalmente accettati. Eccone alcuni: Il principio dell'umanesimo (dignità umana) - ogni persona ha un valore e deve essere trattata con dignità e rispetto. Il principio di giustizia - tutte le persone devono essere trattate secondo i principi di uguaglianza ed equità. Principio di onestà e verità - tutte le azioni devono essere oneste e caratterizzate dalla verità. Principio di non nuocere - evitare le attività che causano danni ad altre persone. Principio di autonomia - rispettare i diritti delle persone a fare scelte libere e a dirigere la propria vita. Principio del rispetto dell'alterità e della privacy - un individuo deve rispettare le differenze culturali, religiose, razziali o di visione del mondo. Principio del bene generale - perseguire il bene generale della comunità umana. Principio di beneficenza (sussidiarietà) - tutti sono tenuti ad agire per il bene degli altri, ad aiutare chi ha bisogno e a contribuire al bene generale della società. Principio di reciprocità - le persone devono agire verso gli altri come vorrebbero che gli altri agissero verso di loro (la cosiddetta Regola d'oro). Principio di responsabilità - le persone sono responsabili delle loro decisioni e delle conseguenze delle loro azioni. Il principio dell'integrità - le persone devono agire secondo le proprie convinzioni morali e attenersi ai propri valori. L'etica è un insieme di principi morali che condizionano le scelte di una persona. Allo stesso modo, in un ambiente di comunicazione sociale, l'etica indica i principi e i criteri per scegliere il comportamento buono e cattivo quando si comunica con gli altri. Specifica anche gli elementi che hanno un impatto significativo sulla comunicazione responsabile. Possiamo trovare molti dei suddetti principi etici nei documenti della Chiesa cattolica. Nel documento Etica nelle Comunicazioni Sociali del 2000, leggiamo: "In tutte e tre le aree, messaggio, processo, questioni strutturali e sistemiche, il principio etico fondamentale è il seguente: la persona umana e la comunità umana sono la fine e la misura dell'uso dei mezzi di comunicazione sociale. La comunicazione dovrebbe essere fatta da persone a beneficio dello sviluppo integrale di altre persone" (n. 21). E in un altro luogo: "Anche se la comunicazione ha spesso conseguenze impreviste, le persone scelgono se utilizzare i mezzi di comunicazione sociale a buon fine o a cattivo fine, in modo buono o cattivo" (n. 1). Questi principi etici di base, che pongono al centro la persona e la sua dignità, danno speranza di SHAPING TOMORROW della comunicazione nella Famiglia Salesiana, in accordo con la dottrina della Chiesa Cattolica, nello spirito dell'etica con fondamento personalistico. La comunicazione da una prospettiva personalista pone grande enfasi sul rispetto della persona umana, sulla sua dignità e sulla sua libertà. Sottolinea il valore della persona umana, la sua integrità, oltre a dimostrare la grande importanza della comunità e della cooperazione. Il personalismo pone l'accento sulla libertà delle scelte di ogni persona e sulla responsabilità delle sue azioni. La norma personalista descritta da Giovanni Paolo II indica il primato della persona sulla tecnologia. Secondo questo principio, la persona deve essere sempre trattata come un fine, mai come un mezzo. In base a quanto detto, anche qualsiasi azione nel campo della comunicazione sociale deve mirare al bene della persona e alla sua dignità, che sono di fondamentale importanza. SHAPING TOMORROW si occupa di coltivare la comunicazione secondo una norma personalistica e con una solida antropologia ed etica cristiana. Vi invitiamo al Convegno Comunicazione che si terrà dall'1 al 7 agosto 2024, a Roma.

  • IL FUTURO DELLA COMUNICAZIONE NELLA FAMIGLIA SALESIANA - SHAPING TOMORROW

    Il mondo è costantemente trasformato dai progressi tecnologici e dai dinamici cambiamenti sociali. Le innovazioni tecnologiche a volte assomigliano a eccezionali effetti speciali in un film, evocando un brivido grazie alla sofisticata applicazione del montaggio. In una diversa configurazione tecnologica e sociale, la Famiglia Salesiana, con la sua lunga tradizione di educazione dei giovani, affronta la sfida di modellare il futuro della comunicazione nello spirito di Don Bosco. Lo slogan SHAPING TOMORROW diventa non solo il motto, ma anche una linea guida per le azioni che portano allo sviluppo dinamico della comunicazione salesiana in tutto il mondo. Il futuro della comunicazione salesiana è un viaggio verso la modernità, ma con solide radici di tradizione. La Famiglia Salesiana si trova sulla soglia di una comunicazione innovativa, caratterizzata da uno spirito di personalismo, dall'attenzione per l'essere umano e dal rispetto per la sua dignità. In un mondo di accelerazione digitale, SHAPING TOMORROW si propone di costruire ponti tra le generazioni e di promuovere la collaborazione tra le diverse istituzioni salesiane nel mondo. Si tratta anche di uno sforzo mediatico per ispirare e incoraggiare la partecipazione attiva dei giovani alla vita della comunità salesiana. La comunicazione salesiana non riguarda solo la trasmissione di informazioni, ma soprattutto la costruzione di relazioni. L'impatto degli sviluppi tecnologici sulle sfide odierne della comunicazione spesso oscura questa immagine preziosa nel paesaggio delle relazioni umane. D'altra parte, utilizzando le nuove tecnologie, la Famiglia Salesiana supera i confini, creando una comunità il cui cuore batte contemporaneamente in molti angoli del mondo. SHAPING TOMORROW è un invito a partecipare attivamente alla creazione di un futuro migliore attraverso una comunicazione salesiana saggia e responsabile. È un incoraggiamento a comprendere il quadro in evoluzione della comunicazione sociale, ad assimilare i principi della comunicazione efficace e a valorizzare il ruolo dei media. Si tratta anche di cambiamenti relativi all'adattamento dei messaggi al pubblico e alla comunicazione multicanale. È inoltre un apprezzamento del ruolo dei social media nell'evangelizzazione, abbracciando il concetto di missionari digitali come discusso al Sinodo di Roma, nell'ottobre 2023, e di essere guidati dall'etica cristiana nella comunicazione. Infine, è un promemoria della necessità di destinare risorse finanziarie adeguate alle attività mediatiche e di cercare modi per educare la Famiglia Salesiana ai media e alla comunicazione interpersonale in senso più ampio. Vi invitiamo a unirsi a noi per il Convegno Comunicazione che si terrà dall'1 al 7 agosto 2024, a Roma.

  • SHAPING TOMORROW

    “Quando preghi per la pioggia, il fango va messo in conto”. Così ha detto Denzel Washington, ricordando le parole di suo padre. Nel contesto dei media e della comunicazione, la pioggia è rappresentata dai nuovi strumenti tecnologici e dalle opportunità del XXI secolo, come l'intelligenza artificiale, Internet ad alta velocità, i social media, i computer, i portatili, gli smartphone e i tablet. Il fango è rappresentato dalle fake news, dal cyberbullismo e da hate speech, dalla scomparsa delle competenze sociali e comunicative, dai filtri e dalle bolle informative, dall'esclusione digitale, tra gli altri. SHAPING TOMORROW è lo slogan del Convegno Comunicazione 2024, che si terrà a Roma dall'1 al 7 agosto 2024. SHAPING TOMORROW nella comunicazione sociale non è un ombrello protettivo contro l'acquazzone; dopo tutto, aspettiamo la pioggia, proprio come desideriamo una buona comunicazione. Piuttosto, SHAPING TOMORROW riguarda la costruzione di strade, marciapiedi, tombini e ponti, evitando e riducendo il fango nella città chiamata comunicazione sociale, Internet o social media. Nel contesto delle nuove forme di comunicazione, ciò significa sviluppare le possibilità tecnologiche, pur essendo consapevoli degli aspetti negativi e delle sfide. SHAPING TOMORROW, mentre l'era della comunicazione cambia, è come aprire la porta giusta senza l'atteggiamento di ingenuità che ci sia una persona che ci aspetta dietro ogni porta. L'ingenuità nel mondo della tecnologia moderna è come condividere le proprie emozioni con l'intelligenza artificiale e credere che questa mostrerà un'empatia senza limiti. Uno smartphone moderno non è umano, un computer portatile non è umano, un server non è umano. Eppure, a volte ci comportiamo in modo ingenuo, come se l'hardware e il software sostituissero nostra madre, nostro padre, la nostra famiglia, la nostra comunità e le relative emozioni che viviamo, i desideri da realizzare e i bisogni da soddisfare. Cerchiamo un essere umano dove non c'è. Quello che otteniamo è invece un sostituto caricaturale dell'umanità, delle relazioni interpersonali e dell'amore tanto desiderato: il bisogno di amare gli altri e il bisogno di essere amati dagli altri. SHAPING TOMORROW, invece, significa costruire una comunicazione basata su una sana antropologia cristiana - senza una caricatura dell'umanità e nel rispetto della dignità umana. Lo sviluppo della tecnologia della comunicazione negli ultimi decenni ha reso la nostra società un villaggio globale, dove le informazioni viaggiano alla velocità della luce. A volte il potere di una piccola notizia è pari a quello di un uragano di cui parla tutto il mondo. In un mondo in cui la comunicazione sta diventando non solo una questione di trasmissione di informazioni, ma anche di costruzione di relazioni e di influenza sulla società, SHAPING TOMORROW è un invito a partecipare attivamente alla formazione del mondo che deve ancora venire. Mette al centro l'essere umano e la sua dignità, in linea con la norma personalista di Giovanni Paolo II. SHAPING TOMORROW intendiamo come una chiamata a plasmare il futuro della comunicazione salesiana attraverso una comunicazione responsabile ed efficace. SHAPING TOMORROW significa mettere al centro l'essere umano e la sua dignità. SHAPING TOMORROW è promuovere l'insegnamento della Chiesa sulla comunicazione sociale. SHAPING TOMORROW riguarda l'etica nella comunicazione sociale basata su una solida antropologia. SHAPING TOMORROW vuole generare e promuovere soluzioni nel campo della comunicazione, conducendo ricerche e fornendo analisi, soprattutto da una prospettiva salesiana. SHAPING TOMORROW è raccogliere competenze e informazioni per generare nuove idee, risultati e raccomandazioni nel campo della comunicazione sociale. SHAPING TOMORROW nel bel mezzo della rivoluzione digitale richiede la formazione dei professionisti dei media. SHAPING TOMORROW è partecipare attivamente al dibattito pubblico e cercare soluzioni ai problemi della comunicazione sociale. SHAPING TOMORROW è agire a livello internazionale e influenzare i processi decisionali fornendo raccomandazioni e soluzioni. Vi invitiamo al Convegno Comunicazione che si terrà dall'1 al 7 agosto 2024, a Roma.

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